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Suspendre ou annuler ?

Nous vous expliquons ci-dessous les procédures de suspension et d’annulation.

Suspendre

Il vous arrive de souhaiter reporter l’arrivée de votre commande, ou au contraire, de l’avancer. Vous pouvez facilement faire ces changements vous même dans votre espace Mon FitForMe. Rendez-vous sur Mon FitForMe et connectez-vous avec l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander. Cliquez sur ‘Modifier’ et sélectionnez la date souhaitée dans le calendrier. Choisissez la date d’expédition au jour ouvrable suivant, juqu’à 90 jours après la date d’expédition actuelle. La date choisie est le moment où nous expédierons votre commande. Votre colis sera livré à votre domicile dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

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J'ai des difficultés à prendre mes multivitamines

Une multivitamine ne fonctionne que si vous la prenez quotidiennement. C’est pourquoi une routine régulière est vraiment importante. Nous comprenons que cela peut être difficile si vous avez des difficultés à avaler des multivitamines. Ces conseils vont vous aider à faciliter la prise.

Prenez la multivitamine pendant ou immédiatement après le déjeuner ou le diner, de manière à avoir l’estomac plein, ou encore, au coucher. De cette façon, vous minimisez le risque de nausée.

La gélule est plus facile à avaler avec une gorgée d’eau, de thé ou de boisson sans sucre. Placez votre menton près de votre poitrine et non vers l’arrière, lorsque vous avalez la gélule.

Humidifiez légèrement la gélule. Cela empêchera l’enrobage de la gélule de coller ou de se coincer dans votre gorge.

Vous avez des difficultés à avaler les gélules ? Optez pour la forme à croquer si vous prenez WLS Forte ou Optimum. Vous désirez d’abord la tester ? Pas de problème. Appelez nos diététiciennes qui se feront un plaisir de vous conseiller.

Si vous éprouvez des difficultés à croquer le comprimé, n’hésitez pas à le couper en deux ou à le laisser fondre. Quant à la gélule, vous pouvez l’ouvrir et mélanger la poudre qu’elle contient à de la compote sans sucre, de la purée de fruits ou d’autres aliments de votre choix.

Vous consommez quotidiennement des produits laitiers et/ou prenez des suppléments de calcium ? Assurez-vous de laisser minimum 2 heures entre la prise de la multivitamine et du calcium/des produits laitiers.

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Contactez-nous afin que votre demande soit prise en compte immédiatement.

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  • Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h
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Vous pouvez également annuler en ligne. Dans Mon FitForMe, vous pouvez utiliser un formulaire d’annulation numérique pour indiquer que vous souhaitez annuler votre plan personnel. Le traitement de l’annulation prendra alors plus de temps : jusqu’à 1 semaine. Nous vous appellerons toujours pour traiter l’annulation plus rapidement.

Je préfère une commande unique

En tant que client FitForMe, vous avez toujours le contrôle de vos commandes. Nous faisons en sorte de vous faciliter les choses.

  • Nous vous informons de la date de votre nouvelle commande 10 jours avant l’expédition
  • Vous pouvez reporter la date de votre commande comme bon vous semble
  • Vous pouvez arrêter votre formule à tout moment, sans préavis

Avec une formule personnalisée, vous obtenez une réduction de 20% sur vos multivitamines. Vous bénéficiez également de réductions supplémentaires sur le calcium et les protéines si vous choisissez les formules Support ou Support+. Par conséquent, cela est beaucoup plus économique qu’une commande unique.

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J'ai encore du stock

Suite à l’intervention, vous ne pouvez manger que de petites portions, et parfois, vous ne pouvez plus tolérer certains aliments. En conséquence, vous n’ingérez pas assez de vitamines et de minéraux. De plus, vous absorbez moins de nutriments provenant de votre alimentation

Une multivitamine quotidienne comble les carences en vitamines et minéraux. Une carence est souvent difficile à identifier et parfois difficile à corriger. C’est pourquoi il est important de prendre des multivitamines tous les jours, même si vous vous sentez bien. Vous évitez donc de développer des symptômes et restez fort et en bonne santé.

Les multivitamines de FitForMe sont adaptées à votre type de chirurgie de perte de poids. Elles sont formulées pour que vous obteniez exactement la bonne dose de vitamines. Par conséquent, il est important de les prendre quotidiennement.

Avez-vous encore du stock?

Arrêtez votre plan si vous n’avez pas besoin d’une nouvelle livraison pour le moment. En reportant la commande pendant un certain temps, vous conservez une réduction de 20% sur vos multivitamines. Vous pouvez facilement suspendre vous-même la livraison via votre compte Mon FitForMe. Vous préférez nous appeler? Pas de problème.

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Conseils du médecin

En raison de la chirurgie de perte de poids, votre corps fonctionne différemment que celui des personnes dont le système digestif est intact. Vous ne pouvez manger que de petites portions et parfois, vous ne pouvez pas tolérer certains aliments. En conséquence, vous n’ingérez pas assez de vitamines et de minéraux. De plus, vous en absorbez également moins.

Malheureusement, cela continuera d’être le cas pour le reste de votre vie.
Vous avez vraiment besoin de vitamines et de minéraux pour vous sentir bien et énergique. Mais après une chirurgie de perte de poids, il existe un risque élevé de carences en vitamines et minéraux. Une multivitamine quotidienne peut prévenir ou inverser cela.

Les multivitamines de FitForMe sont adaptées à votre type de chirurgie et au dosage dont vous avez besoin. En collaboration avec les médecins et les hôpitaux, nous étudions l’efficacité et la sécurité de nos multivitamines. Bien sûr, avec votre situation médicale spécifique, il peut être préférable d’arrêter (temporairement).

Votre médecin vous recommande de ne pas consommer de multivitamines pour le moment ? Mettez votre formule en pause. De cette manière, vous conservez votre réduction de 20% sur vos multivitamines. Vous pouvez facilement reporter vous-même la livraison de votre commande via votre espace Mon FitForMe. Vous préférez nous appeler pour en discuter ? C’est toujours possible.

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Je ne vois pas l'intérêt de continuer

Suite à l’intervention, vous ne pouvez manger que de petites portions, et parfois, vous ne pouvez plus tolérer certains aliments. En conséquence, vous n’ingérez pas assez de vitamines et de minéraux. De plus, vous absorbez moins de nutriments provenant de votre alimentation.

Vous avez vraiment besoin de vitamines et de minéraux pour vous sentir bien et énergique. Mais après une chirurgie de perte de poids, il existe un risque élevé de carences en vitamines et minéraux. Malheureusement, cela continuera d’être le cas pour le reste de votre vie.

Les carences en vitamines et minéraux entraînent des symptômes visibles et invisibles. Les exemples sont la fatigue, l’insomnie, la perte de cheveux, une peau à problèmes, des troubles oculaires, une faiblesse musculaire, une fonction immunitaire réduite et des problèmes de fertilité.

Vous ne remarquez pas toujours ces problèmes immédiatement et une carence est parfois difficile à reconnaître. Plus vous le remarquez tard, plus il est difficile de réparer les dommages.
Avez-vous des doutes sur l’utilisation des multivitamines? Vous avez des questions? Nos diététiciens se feront un plaisir de vous aider.

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Prix

En raison de la chirurgie de perte de poids, votre corps fonctionne différemment que chez les personnes dont le système digestif est intact. Vous mangez aussi moins et parfois vous ne pouvez pas tolérer tous les aliments. En conséquence, vous n’ingérez pas assez de vitamines et de minéraux. De plus, vous en absorbez également moins.

Les vitamines et les minéraux sont essentiels pour rester en bonne santé et en forme. Mais après une chirurgie de perte de poids, il existe un risque élevé de carences en vitamines et minéraux. Malheureusement, cela continuera d’être le cas pour le reste de votre vie. En prenant des multivitamines, le risque de carences (et donc d’éventuels coûts liés à la prise en charge de potentiels problème de santé dans le futur) est plus faible.

Reporter la date d’expédition de votre commande si vous n’en avez pas besoin pour le moment. Cela vous permet ainsi de conserver votre réduction de 20% sur vos multivitamines. Vous pouvez facilement modifier la date vous-même via votre espace Mon FitForMe. Vous préférez nous appeler ? Aucun problème.

Vous souhaitez faire coïncider la date d’expédition et donc le paiement de votre commande au moment où vous recevez votre salaire ? C’est possible. Reportez simplement la livraison à venir à la date qui vous convient en vous connectant à votre espace personnel Mon FitForMe. Vous pouvez également nous appeler.

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